ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN & STORNOBEDINGUNGEN

 

Für Einreiseformalitäten (Reisepass, Visa, Impfbestimmungen) übernehmen wir keine Haftung.

Der Reisepass muss in Nicht-EU Staaten sowie bei Kreuzfahrten noch mind. 6 Monate bei Heimreise gültig sein.

Für die Unterstützung bei der Besorgung von Visa verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von EUR 30,00 pro Person, die Reisenden müssen hierfür unbedingt persönlich anwesend sein.

 

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung. Stornoversicherungen müssen unmittelbar nach Buchung (bis zu 3 Werktage) abgeschlossen werden.

Unsere Reiseversicherung deckt KEINE höhere Gewalt, wie Naturkatastrophen und Reisewarnungen ab.

 

Stornos sind im Krankheitsfall unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach ärztlicher Feststellung der Reiseunfähigkeit, bekannt zu geben.

Stornoberatungs-Hotline der Allianz: +43 1 525 03-6746

 

Es gelten die Storno- und Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters sowie die allgemeinen Reisebedingungen der Wirtschaftskammer Österreich. Diese stellen wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung.

Bei getrennt gebuchten Leistungen gelten die jeweiligen Bedingungen der einzelnen Leistungsträger.

 

Für Stornierungen verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von EUR 30,00 bis EUR 75,00 pro Buchung (abhängig von der Zahlungsart, z.B. Kreditkartenzahlung).

Für Umbuchungen verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von EUR 15,00 pro Person (zzgl. etwaiger Kosten des jeweiligen Leistungsträgers).

 

Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern direkt im Hotel Ortstaxen anfallen können.

Reklamationen zur Reise werden nur angenommen, wenn die Reiseleitung vor Ort kontaktiert wurde.

 

Bei Mietwagenbuchungen benötigt der Fahrer eine eigene Kreditkarte zur Kautionshinterlegung vor Ort, sowie in Nicht-EU Staaten einen internationalen Führerschein.

 

Flugzeiten- sowie Buchungsänderungen sind vorbehaltlich Änderungen durch die jeweiligen Leistungsträger. Auf Flugplanänderungen, Streckenführung oder wetterbedingte Einschränkungen haben wir keinen Einfluss.

 

Sitzplatzreservierungen erfolgen ausschließlich auf Wunsch und sind kostenpflichtig. Die Preise richten sich nach den Vorgaben der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei Buchung über unser Reisebüro kann zusätzlich eine Servicepauschale von uns anfallen. Ein Anspruch auf bestimmte Sitzplätze oder nebeneinanderliegende Plätze besteht nicht.